Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Gaviet Net thu thập và xử lý thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa thông tin tài khoảnXác minh ví điện tửLưu trữ an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Gaviet Net Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mã hóa kết nối Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi lần đăng nhập đều được mã hóa bằng SSL. Điều này có nghĩa là thông tin tài khoản và ví của bạn được bảo vệ khi truyền qua mạng internet.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin tài khoản khi cần hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề hoặc xác minh giao dịch.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie này không chứa thông tin thanh toán. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm hai năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Chat trực tiếp Mở chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn mục hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu cá nhân được lưu trữ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt để xem dữ liệu cá nhân hiện tại hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng ba ngày làm việc.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó chọn Xóa tài khoản. Bạn cần rút hết số dư trong ví trước khi yêu cầu xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được lưu trữ ở định dạng đã mã hóa.

Cookie giúp chúng tôi duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Cookie không chứa thông tin thanh toán hoặc mật khẩu. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng có thể không hoạt động.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm hai năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.